La protection de votre vie privée est importante pour nous. La politique d’Opération Gareautrain Canada est de respecter votre vie privée avec tout renseignement que nous pouvons recueillir sur notre site Web, http://www.operationgareautrain.ca, et d’autres sites que nous possédons et exploitons.
1. Les renseignements que nous recueillons
Données de connexion
Quand vous visitez notre site Web, nos serveurs peuvent automatiquement stocker les données fournies par votre navigateur. Cela peut comprendre l’adresse de protocole Internet (IP) de votre ordinateur, le type et la version de votre navigateur, les pages que vous visitez, l’heure et la date de votre visite, le temps passé sur chaque page et d’autres informations.
Données sur l’appareil
Nous pouvons aussi recueillir des données sur l’appareil utilisé pour accéder à notre site Web. Ces données peuvent être le type d’appareil, le système d’exploitation, les identifiants uniques, les paramètres et des données de géolocalisation. Les données que nous recueillons peuvent dépendre des paramètres individuels de votre appareil et de votre logiciel. Nous vous recommandons de consulter les politiques du fabricant de votre appareil ou du fournisseur de votre logiciel pour savoir quelle information ils peuvent nous fournir.
Renseignements personnels
Nous pouvons aussi recueillir des renseignements personnels, par exemple:
- Nom
- Courriel
- Profils de médias sociaux
- Date de naissance
- Numéro de téléphone/cellulaire
- Adresse résidentielle/postale
- Adresse de travail
2. Raisons légales de traitement
Nous traitons vos renseignements personnels de manière légale, juste et transparente. Nous recueillons et traitons vos renseignements personnels uniquement quand nous avons des raisons légales de le faire.
Ces raisons légales dépendent des services utilisés et de la façon dont vous les utilisez. Nous recueillons et utilisons vos renseignements personnels uniquement dans les cas suivants :
- C’est nécessaire pour la réalisation d’un contrat dont vous êtes partie ou pour prendre des mesures avant de conclure un tel contrat (par exemple, quand nous fournissons un service à votre demande) ;
- Ça répond à un intérêt légitime (qui respecte vos intérêts en matière de protection des données), par exemple pour la recherche et le développement, la commercialisation et la promotion de nos services, et la protection de vos droits et intérêts ;
- Vous nous donnez votre consentement à des fins spécifiques (par exemple, vous voulez recevoir notre bulletin);
- Nous devons traiter ces données afin de respecter une obligation juridique.
Quand vous consentez à ce que nous utilisions vos renseignements personnels à des fins spécifiques, vous pouvez changer d’avis en tout temps (mais cela ne changera rien à ce qui a pu déjà être réalisé).
Nous ne conservons pas les renseignements personnels plus longtemps que nécessaire. Bien que nous conservions ces données, nous les protégeons par tous les moyens commercialement acceptables afin de prévenir la perte et le vol, de même que l’accès, la divulgation, la copie, l’utilisation et la modification non autorisés. Cela dit, aucune méthode de transmission ou de stockage électronique n’est sûre à 100 %, et nous ne pouvons pas garantir la sécurité absolue des données. Au besoin, nous pouvons conserver vos renseignements personnels afin de respecter une obligation juridique ou de protéger vos intérêts vitaux ou les intérêts vitaux d’une autre personne.
3. Collecte et utilisation de l’information
Nous pouvons collecter, conserver, utiliser et divulguer de l’information aux fins suivantes, et les renseignements personnels ne seront pas utilisés d’une manière incompatible avec ces fins:
- Vous permettre de personnaliser votre expérience sur notre site Web ;
- Vous permettre d’accéder à notre site Web, aux applications connexes et aux plates-formes de médias sociaux ;
- Communiquer avec vous ;
- Tenir des dossiers internes et réaliser des formalités administratives ;
- Faire des analyses, des recherches de marché et de la prospection, notamment pour l’exploitation et l’amélioration de notre site Web, des applications connexes et des plates-formes de médias sociaux ;
- Faire des demandes de propositions et/ou vous offrir des avantages additionnels ;
- Faire de la publicité et du marketing, notamment vous envoyer de l’information promotionnelle sur nos produits et services et de l’information sur de tierces parties qui pourraient vous intéresser ;
- Examiner votre demande d’emploi.
4. Divulgation de renseignements personnels à des tierces parties
Nous pouvons divulguer des renseignements personnels à :
- Des fournisseurs de services tiers pour leur permettre de fournir ces services, ce qui comprend, sans toutefois s’y limiter, des fournisseurs de services TI, de stockage de données, d’hébergement, de serveurs, d’analyse, d’enregistrement des erreurs, de recouvrement, de maintenance, de résolution des problèmes, de marketing ou de publicité, des réseaux publicitaires, des conseillers professionnels et des exploitants de systèmes de paiement ;
- Nos employés, contractants et/ou des entités connexes ;
- Les commanditaires ou les promoteurs d’une offre de propositions ;
- Des tierces parties, notamment des agents ou des sous-traitants, qui nous aident à fournir de l’information, des produits, des services ou du marketing direct ;
- Des tierces parties afin de recueillir et de traiter des données.
5. Transferts internationaux de renseignements personnels
Les renseignements personnels que nous recueillons sont stockés et traités au Canada ou là où nous et nos partenaires, filiales et fournisseurs tiers ont des installations. En nous fournissant vos renseignements personnels, vous acceptez leur divulgation à ces tiers à l’étranger.
Nous assurons que tout transfert de renseignements personnels de pays de l’Espace économique européen (EEE) à des pays hors de l’EEE est protégé par les outils appropriés, par exemple les dispositions standard de protection des données approuvées par la Commission européenne, des règles professionnelles exécutoires ou d’autres moyens légalement acceptés.
Quand nous transférons des renseignements personnels d’un pays hors de l’EEE vers un autre pays, vous reconnaissez que les tierces parties d’autres juridictions peuvent ne pas être sujettes à des lois similaires sur la protection des données. Il se peut que ces tierces parties commettent un acte ou utilisent une pratique qui serait contraire aux lois sur la protection de la vie privée dans notre juridiction, ce qui fait que vous pourriez ne pas pouvoir obtenir un recours en vertu des lois sur la protection de la vie privée de notre juridiction.
6. Vos droits et le contrôle des renseignements personnels
Choix et consentement : En nous fournissant des renseignements personnels, vous consentez à ce que nous les recueillions, les conservions, les utilisions et les divulguions conformément à cette politique de confidentialité. Si vous avez moins de 16 ans, vous devez garantir, dans la mesure permise par la loi, que votre parent ou tuteur légal vous autorise à accéder et à utiliser le site Web et que votre parent ou tuteur consent à ce que vous nous fournissiez des renseignements personnels. Vous n’avez pas à nous fournir des renseignements personnels. Cependant, si vous ne le faites pas, cela pourrait nuire à votre utilisation de ce site Web ou des produits et/ou services qui y sont offerts.
Information de tierces parties : Si nous recevons vos renseignements personnels par l’intermédiaire d’une tierce partie, nous les protégeons en vertu de la présente politique de confidentialité. Si vous êtes une tierce partie nous fournissant les renseignements personnels d’autrui, vous affirmez et garantissez que vous avez le consentement de cette personne.
Limitation : Vous pouvez choisir de limiter la collecte ou l’utilisation de vos renseignements personnels. Si vous avez déjà accepté que nous utilisions vos renseignements personnels à des fins de marketing direct, vous pouvez changer d’avis à tout moment en communiquant avec nous aux coordonnées ci-dessous. Si vous nous demandez de limiter la façon dont nous traitons vos renseignements personnels, nous vous indiquerons comment cela touche votre utilisation de notre site Web ou de nos produits et services.
Accès et portabilité des données : Vous pouvez demander le détail des renseignements personnels que nous avons sur vous. Vous pouvez demander une copie des renseignements personnels que nous avons sur vous. Si possible, nous fournirons cette information en format CSV ou dans un autre format aisément lisible. Vous pouvez demander la suppression des renseignements personnels que nous avons sur vous à tout moment. Vous pouvez aussi demander que nous transférions ces renseignements personnels à une tierce partie.
Correction : Si vous pensez que l’information que nous avons est erronée, obsolète, incomplète, non pertinente ou trompeuse, veuillez communiquer avec nous aux coordonnées ci-dessous. Nous prendrons des mesures raisonnables pour corriger toute information erronée, incomplète, trompeuse ou obsolète.
Notification d’atteinte à la protection des données : Nous respectons toutes les lois applicables sur l’atteinte à la protection des données.
Plaintes : Si vous pensez que nous avons porté atteinte à une loi pertinente sur la protection des données et voulez porter plainte, veuillez communiquer avec nous aux coordonnées ci-dessous et fournir tous les détails de la présumée atteinte. Nous enquêterons sans tarder et nous vous répondrons par écrit, précisant les conclusions de l’enquête et les mesures que nous prendrons pour donner suite à votre plainte. Vous avez aussi le droit de vous adresser à un organisme de réglementation ou de protection des données.
Désabonnement : Pour vous désabonner de notre base de données de courriels ou ne plus recevoir de communications (ce qui comprend le marketing), veuillez communiquer avec nous aux coordonnées ci-dessous ou utiliser l’option offerte dans la communication.
7. Cookies
Nous utilisons des cookies pour recueillir de l’information et vous et vos activités sur notre site Web. Un cookie est une petite quantité de données que notre site Web stocke sur votre ordinateur et à laquelle il accède chaque fois que le visitez, ce qui nous permet de savoir comment vous utilisez le site. Cela nous aide à fournir un contenu en fonction de vos préférences. Veuillez consulter notre politique sur les cookies pour obtenir plus d’information.
8. Transfert d’entreprises
Si nous ou nos biens faisons l’objet d’une acquisition, ou dans le cas improbable que nous nous retirions des affaires ou fassions faillite, les données feront partie de tous les actifs transférés à l’acquéreur. Vous reconnaissez qu’un tel transfert peut se produire, et que tout acquéreur peut continuer à utiliser vos renseignements personnels en vertu de la présente politique.
9. Limites de la politique
Notre site Web peut offrir des liens vers des sites externes qui ne sont pas exploités par nous. Veuillez noter que nous n’avons aucun contrôle sur le contenu et les politiques de ces sites, et que nous ne pouvons accepter aucune responsabilité pour leurs pratiques de confidentialité respectives.
10. Modifications à cette politique
À notre entière discrétion, nous pouvons modifier notre politique de confidentialité en fonction des pratiques en vigueur acceptables. Nous prenons des mesures raisonnables pour informer les usagers des modifications par l’intermédiaire notre site Web. Votre utilisation continue de ce site après toute modification à cette politique sera considérée comme l’acceptation de nos pratiques relatives à la vie privée et aux renseignements personnels.
Si nous apportons une modification significative à cette politique de confidentialité, par exemple en changeant un fondement juridique selon lequel nous traitons vos renseignements personnels, nous vous demanderons de redonner votre consentement à la politique modifiée.
Responsable du contrôle des données, Opération Gareautrain
Sandra Kazaka
(613) 564-8089
Cette politique est en vigueur depuis le 1
er mai 2019.